City Express By Marriott Cancun – Cancún, Mexique

Les chambres du City Express By Marriott Cancun sont récemment rénovées, avec des meubles en bois clair. Elles comprennent la climatisation, une télévision à écran plat avec câble, et une salle de bain privative. Les suites disposent d'un mini-réfrigérateur. Les fenêtres offrent une vue sur la rue ou le quartier. Les salles de bain ont une douche avec rideau et du savon de base. Le petit-déjeuner est inclus, mais il n'y a pas de micro-ondes dans les chambres standard.

Le petit-déjeuner continental américain est servi tous les jours de 6 h à 10 h environ. Il propose des œufs, du mole, du jambon, du fromage, du yaourt, des viennoiseries, du pain et du café. Il n'y a pas de restaurant sur place pour le déjeuner ou le dîner ; un service en chambre est disponible avec un menu limité (plats simples comme des sandwichs). Les clients se plaignent parfois de l'attente et de la qualité basse. Il n'y a pas d'alcool vendu à l'hôtel.

L'hôtel possède une piscine extérieure ouverte toute l'année, avec des chaises longues, des parasols et une partie peu profonde. Des serviettes de piscine sont fournies. Il y a aussi une salle de fitness avec des appareils de base (pas de Peloton ni Technogym). Un club de plage privé, Jet Surf Beach Mexico Club, est accessible gratuitement en navette (situé dans la zone hôtelière, km 3.2). Ce club offre une piscine, des transats, un DJ, du volleyball, des casiers, des douches et un restaurant avec vue sur la mer.

L'hôtel se trouve dans le centre-ville de Cancún, en face du centre commercial Las Américas. Il est à 15 minutes en voiture du port Juárez et de la plage (Playa Tortugas). L'aéroport international de Cancún est à 35 minutes en voiture. La navette gratuite de l'hôtel dessert l'aéroport, mais son fonctionnement est irrégulier (certains clients signalent des retards). Des bus locaux passent à proximité. Les ruines mayas de Tulum et Chichén Itzá sont accessibles en excursion depuis l'hôtel.

Le City Express propose une réception ouverte 24h/24, un centre d'affaires avec fax et photocopies, des salles de réunion, et un parking gratuit sur place. La blanchisserie, le nettoyage à sec et le repassage sont disponibles. L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (ascenseur, entrées adaptées). La sécurité inclut des caméras dans les parties communes et un coffre-fort. Il n'y a pas de service de conciergerie ni de service de voiturier. Aucun animal domestique n'est accepté. Il est conseillé de demander un panneau « Ne pas déranger » à l'arrivée, car il n'y en a pas dans les chambres.