Residhotel Cannes Festival – Cannes, France

Les studios sont équipés d'une kitchenette avec plaques chauffantes et micro-ondes. Certains disposent d'un balcon. Le linge de lit est fourni, mais plusieurs voyageurs signalent des appareils cassés (frigo, micro-ondes), une literie tachée et une absence de climatisation. Des punaises de lit ont été signalées dans plusieurs chambres.

Il n'y a pas de restaurant sur place. La kitchenette permet de préparer ses repas, mais les couverts et la vaisselle sont rangés sous l'évier, ce qui est jugé peu hygiénique par certains clients. Le micro-ondes et la plaque de cuisson sont parfois défectueux.

L'hôtel ne propose pas d'espace de loisirs. La connexion Wi-Fi gratuite annoncée est souvent indisponible. Les ventilateurs fournis sont insuffisants en été. Il n'y a pas de télévision dans certaines chambres et les prises murales ne fonctionnent pas toujours.

L'hôtel est situé dans le quartier Cannes La Bocca, à 250 mètres de la plage et à 5 minutes en voiture du centre-ville et de l'aéroport Cannes-Mandelieu. Un arrêt de bus (ligne vers Cannes centre) se trouve devant l'établissement. Plusieurs voyageurs décrivent le quartier comme mal famé et peu sécurisant, avec des personnes suspectes aux abords.

L'accueil n'est pas assuré en continu. Un dépôt de garantie de 100 à 200 € est demandé à l'arrivée, mais plusieurs clients ne l'ont pas récupéré après leur départ. L'ascenseur est souvent sale, les couloirs sont sombres et l'absence de détecteur de mouvement oblige à chercher l'interrupteur à tâtons. Le personnel se montre parfois impoli et peu serviable.